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Red de Atenci贸n Directa al Consumidor de Florida
Comienza con CareAttend
Los materiales disponibles en espa帽ol tienen un icono 馃寪. Para ver las versiones traducidas de estos formularios, seleccione Espa帽ol en el men煤 superior.
Preguntas frecuentes
驴Tengo que utilizar CareAttend?
Todos los cuidadores no residentes deben utilizar CareAttend para registrar su entrada y salida. Para cumplir con los requisitos del 21 Century Cures Act EVV, el tiempo debe ser registrado en tiempo real. El tiempo debe ser introducido por el Cuidador al principio y al final de cada turno. El participante o su representante designado deben utilizar la aplicaci贸n para aprobar el tiempo. El tiempo presentado manualmente en el portal web por el Cuidador NO es compatible con EVV. Las entradas manuales de tiempo ser谩n supervisadas por las MCO. El incumplimiento continuo puede resultar en la cancelaci贸n de la inscripci贸n en el programa. Se anima a los cuidadores internos a utilizar CareAttend, pero no est谩n obligados a hacerlo.
驴C贸mo puedo empezar a utilizar CareAttend?
El primer paso es activar su cuenta del portal web DirectMyCare. Una vez que haya completado la activaci贸n del portal web DirectMyCare, podr谩 iniciar sesi贸n en su cuenta CareAttend y comenzar a enviar el tiempo. Material de formaci贸n sobre c贸mo activar su cuenta DirectMyCare en nuestro portal web, descargar CareAttend y enviar el tiempo, est谩n disponibles en nuestro sitio web.
驴Realmente tengo que introducir mi tiempo al principio y al final de cada turno?
S铆, para cumplir los requisitos de la EVV de la Ley de Curas del siglo XXI, el tiempo debe capturarse en tiempo real al principio y al final de cada turno.
驴Qu茅 hago si no consigo la firma del participante en la aplicaci贸n m贸vil al final del turno?
Tendr谩 que pulsar "no" en la aplicaci贸n m贸vil si no puede obtener la firma del Participante. A continuaci贸n, el tiempo se enviar谩 al portal web DirectMyCare de CDFL y el Participante tendr谩 que revisar y aprobar el tiempo en el portal web.
No tengo Internet ni un tel茅fono inteligente o tableta. C贸mo puedo enviar el tiempo?
La hora puede enviarse mediante el CareAttend IVR utilizando el tel茅fono fijo del consumidor. El CareAttend IVR se considera el m茅todo alternativo para EVV. Los turnos deber谩n ser aprobados por el Participante a trav茅s del IVR o del portal web DirectMyCare de CDFL.