[FAQ Category:] 일반적인 질문

전자 방문 인증(EVV)이란 무엇인가요?

A: 전자 방문 확인(EVV)은 간병인이 서비스 제공 방문의 시작과 종료 시점을 기록하는 전자 시스템으로, 출퇴근 시간을 기록하는 데 사용합니다.

언제부터 시작되었나요? EVV에 대해 들어본 적이 없습니다.

A: 2022년 1월 30일부터 간병인은 교대 근무 시마다 EVV를 사용해야 합니다. 애리조나 의료비 억제 시스템(AHCCCS)은 Sandata를 전자 방문 확인(EVV) 공급업체로 선정했습니다.

다음 사유로 인해 출퇴근할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

A: When issues arise and you are unable to clock in/out, an adjustment to the shift or a manual time entry will need to be made by the CDCN administrative team. Please call CDCN to resolve the error in a timely manner, in order to prevent a delay in payment. The caregiver’s manual time entries […]

종이 출퇴근 기록표로 시간을 제출하면 어떻게 되나요?

A: 모든 간병인은 승인된 EVV 옵션을 통해 시간을 제출해야 합니다. EVV가 새로운 근무 기록표가 됩니다. 종이 근무 기록표는 EVV 출시일(2022년 1월 30일)까지의 서비스 날짜에 대해서만 인정됩니다.

웹 포털에서 시간을 제출합니다. 지금도 그렇게 할 수 있나요?

아니요. 모든 시간은 EVV를 통해 제출해야 합니다. EVV가 새로운 근무 시간표입니다. 예외는 병가, 출퇴근 시간, 교육 시간으로, 종이에 제출될 것입니다.

시간을 제출하는 데 사용할 수 있는 승인된 EVV 옵션에는 어떤 것이 있나요?

A: EVV 교대 근무를 제출하는 승인된 방법은 세 가지가 있습니다:

EVV에서 사용할 수 있는 무료 휴대폰이 있나요?

A: 주 정부에서 간병인에게 휴대전화를 제공할 수 있습니다. 또한 주 정부는 승인된 상황에서 고정 방문 확인 장치를 제공할 수도 있습니다.

자세한 정보를 얻을 수 있는 설명회가 있나요?

A: AHCCCS is planning to host multiple information sessions for members and caregivers in the near future. Please continue to refer to the AHCCCS website for the most updated information. We also encourage you to subscribe to the email notification list to receive updated information on the EVV initiative, including outreach and training information. The […]

모바일 앱을 사용하면 더 빨리 지급받을 수 있나요?

답변: 모바일 앱을 사용한다고 해서 급여 지급 일정이 변경되지는 않습니다. 하지만 급여 지급을 지연시킬 수 있는 종이 근무 기록표에서 흔히 발견되는 오류를 줄여 제때 급여를 받을 가능성이 높아집니다.

모바일 앱을 다운로드하는 데 드는 비용은 얼마인가요?

A: 모바일 앱은 무료로 다운로드할 수 있습니다.