FAQ Category: PREGUNTAS GENERALES

¿Qué es la verificación electrónica de las visitas (EVV)?

R: La verificación electrónica de visitas (EVV) es un sistema electrónico que utilizan los cuidadores para fichar la entrada y la salida y que documenta cuándo comienza y termina una visita de prestación de servicios.

¿Cuándo empezó esto? Nunca había oído hablar de EVV.

R: A partir del 30 de enero de 2022, los cuidadores deben usar EVV para cada turno. El Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS) seleccionó a Sandata como el proveedor de Verificación Electrónica de Visitas (EVV).

¿Qué ocurre si no puedo fichar por una de las siguientes razones?

A: When issues arise and you are unable to clock in/out, an adjustment to the shift or a manual time entry will need to be made by the CDCN administrative team. Please call CDCN to resolve the error in a timely manner, in order to prevent a delay in payment. The caregiver’s manual time entries […]

¿Qué ocurre si utilizo una hoja de control en papel?

R: Todos los cuidadores deben enviar el tiempo a través de una opción EVV aprobada. EVV será su nueva hoja de horas. Las hojas de horas en papel solo se aceptarán para las fechas de servicio hasta la fecha de lanzamiento de EVV (30 de enero de 2022).

Envío el tiempo en el portal web. ¿Puedo seguir haciéndolo?

R: No. Todas las horas deben enviarse a través de EVV. EVV es su nueva hoja de horas. Las únicas excepciones serán las bajas por enfermedad, el tiempo de portal a portal y el tiempo de formación, que se presentarán en papel.

¿Cuáles son las opciones de EVV aprobadas que puedo utilizar para presentar mi tiempo?

R: Hay tres formas aprobadas de presentar turnos EVV:

¿Hay teléfonos móviles gratuitos para la EVV?

R: El estado puede proporcionar teléfonos móviles a los cuidadores. El Estado también puede proporcionar un Dispositivo Fijo de Verificación de Visitas en circunstancias aprobadas.

¿Habrá sesiones informativas donde pueda obtener más información?

A: AHCCCS is planning to host multiple information sessions for members and caregivers in the near future. Please continue to refer to the AHCCCS website for the most updated information. We also encourage you to subscribe to the email notification list to receive updated information on the EVV initiative, including outreach and training information. The […]

¿Me pagarán más rápido con la aplicación móvil?

R: El uso de la aplicación móvil no cambia tu calendario de pagos. Sin embargo, reduce los errores comunes que se encuentran en las hojas de horas en papel y que pueden retrasar su pago, por lo que es más probable que se le pague a tiempo.

¿Cuánto cuesta descargar la aplicación móvil?

R: La descarga de la aplicación móvil es gratuita.