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佛羅里達消費者直接關懷網路
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因工受傷的員工必須立即報告其受傷情況。為了您的方便，我們提供一週 7 天、每天 24 小時的免費工傷熱線服務。
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常見問題
什麼是 PDO（參與者方向選項）？
這是一種照護模式，可讓 Medicaid 的殘障受助人自行指導居家和社區服務 (HCBS)，而非透過傳統的機構管理模式接受服務。
在 PDO 計畫中，指定代表是否獲得報酬？
參與者指示選項計劃中的指定代表角色是一個自願、無薪的職位。指定代表的職責是協助參與者管理他們的服務，例如聘請看護人員和完成必要的文書工作。此角色不被視為有薪護理員或員工職位。
在佛羅里達州參加 PDO 計劃是否需要打指模？
根據佛羅里達州法律和 Medicaid 規定，任何參與提供或管理長期護理服務的人員（包括 DSW 和牙醫）必須接受第 2 級背景篩檢，其中包括透過佛羅里達州執法部 (FDLE) 和聯邦調查局 (FBI) 進行指紋檢查。背景篩選必須每五年重新進行一次。
我的指定代表 (DR) 是否也可以是我的直接服務工作者 (DSW)？
您的指定代表不能同時擔任您的付費照顧者 (DSW)。這是為了避免利益衝突，並確保服務管理的問責性。指定代表負責雇傭、監督和批准工時表等工作，如果他們同時收取費用，則會產生衝突。
我需要法定監護人嗎？
在佛羅里達州的參與人指示選擇 (PDO) 計劃中，您不需要法定監護人，除非您已被正式宣佈為無行為能力者，而且法院已為您指定了法定監護人。只有在法律上認為某人無法為自己做決定時，才需要法定監護人。
LG 與 POA 是否相同？
不，法定監護人和授權書（POA）並不相同，儘管兩者都可以代表他人做出決定。
- 法定監護人由法院指定，負責為依法確定為無行為能力或無法管理自身事務的人做決定。這個角色需要法院的監督和特定的法律責任。
- 授權書（Power of Attorney，簡稱 POA）是由個人自願選擇的人（當他們仍有精神上的行為能力時）代其處理財務、醫療或其他事務。它不需要法院的介入，並且可以是有限的或廣泛的，這取決於文件的內容。
PDO 服務可以在 FL 以外的地區提供嗎？
PDO 服務必須在佛羅里達州內提供。如果您計劃旅行或暫時搬遷，您應該通知您的管理性護理計劃和個案經理。
當參與人在醫院、成人日間護理中心 (ADC)、生活輔助設施 (ALF) 或類似場所時，我是否可以提供 PDO 服務？
PDO 服務的目的是在參加者自己的家中或社區環境中為其提供支援。當參加者入住醫院、成人日間護理中心、生活輔助設施或其他機構環境時，將無法提供 PDO 服務。
在此類住院期間，護理由設施提供。如果參與者住院或入住其他護理機構，您應通知管理性護理計劃和個案經理，以便相應調整服務。
在 PDO 計畫中，我的工時和服務是如何決定的？
您的服務時間和服務是根據您的健康計劃所評估的個人需求而定。這項評估會考慮您的健康狀況、日常生活活動和目標。
您的個案經理會制定一份護理計劃，概述您符合資格的服務類型和數量，包括您可以接受的護理時數。您的核准時數和服務隨後會透過 PDO 計畫進行授權和管理，以確保您獲得所需的支援，盡可能獨立生活。
參加佛羅里達州的 PDO 計畫需要哪些技術？
要在參與者導向選項 (PDO) 中有效管理您的服務，您需要使用幾項關鍵技術。您需要一部能可靠上網的智慧型手機、平板電腦或電腦。
此外，您還需要一個基本的電子郵件帳戶，這是註冊入門網站和接收登入指示所必需的。
我在哪裡可以看到我的薪資單？
您可以透過 ADP 查閱您的薪資存根。
如何建立我的 ADP 帳戶以存取我的薪資單？
您可以在以下網址註冊 ADP 帳戶 myADP.com 並遵循這些指示。
我何時會收到付款？
Consumer Direct Care 佛羅里達州的發薪日期是每隔一個星期五，您可以在薪資行事曆上找到。在這裡找到。向下捲動至行事曆的第二頁，以瞭解更多詳細資訊。
我需要就業證明 (VOE)
我們可以處理您的就業證明 (VOE)。您可以將您的就業證明 (VOE) 請求提交至 InfoCDFL@ConsumerDirectCare.com.填寫完成後，表格將直接發回給提出請求的單位。