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佛罗里达消费者直接关怀网络
西北 136 号大道 1401 号
402 套房
佛罗里达州日出城 33323
InfoCDFL@ConsumerDirectCare.com
电话 954-368-2069
免费电话 877-270-9580
传真：877-344-0999
我们在这里提供帮助。
工伤热线
因工受伤的员工必须立即报告受伤情况。我们的免费工伤热线每周 7 天、每天 24 小时开通，为您提供方便。
如果您的伤势严重并危及生命、
请拨打 911。
常见问题
什么是 PDO（参与者导向选项）？
这是一种护理模式，允许医疗补助计划的残疾受助人自己指导家庭和社区服务（HCBS），而不是通过传统的机构管理模式接受服务。
在 PDO 计划中，指定代表有报酬吗？
参与人指导选择计划中的指定代表是一个自愿性的无偿职位。指定代表的任务是协助参与人管理他们的服务，如雇用护理人员和完成必要的文书工作。该职位不被视为带薪护理员或雇员职位。
在佛罗里达州参加 PDO 计划是否需要打指纹？
根据佛罗里达州法律和医疗补助（Medicaid）规定，任何参与提供或管理长期护理服务的人员（包括 DSW 和保健医生）都必须接受二级背景筛查，其中包括通过佛罗里达州执法局（FDLE）和联邦调查局（FBI）进行指纹检查。背景筛查必须每五年重新进行一次。
我的指定代表 (DR) 是否也可以是我的直接服务工作者 (DSW)？
您的指定代表不能同时担任您的带薪护理人员 (DSW)。这是为了避免利益冲突并确保服务管理的责任性。指定代表负责雇用、监督和批准工时表等任务，如果他们同时收取报酬，就会产生冲突。
我需要法定监护人吗？
在佛罗里达州的 "参与人指导选择"（PDO）计划中，您不需要法定监护人，除非您已被正式宣布为无行为能力人，并且法院已为您指定了法定监护人。只有当一个人被依法认定无法为自己做决定时，才需要法定监护人。
LG 是否等同于 POA？
不，法定监护人和授权书 (POA) 并不相同，尽管两者都可以代表他人做出决定。
- 法定监护人由法院指定，为被依法确定为无行为能力或无法管理自身事务的人做出决定。这一角色需要接受法院的监督并承担特定的法律责任。
- 授权委托书 (POA) 是由个人自愿选择（在其仍有精神能力时）的人代表其处理财务、医疗或其他事务。它不需要法院介入，根据文件的不同，可以是有限的，也可以是广泛的。
能否在佛罗里达州以外提供 PDO 服务？
PDO 服务必须在佛罗里达州内提供。如果您计划旅行或临时搬迁，您应通知您的管理性护理计划和个案经理。
当参与人在医院、成人日间护理中心 (ADC)、生活辅助设施 (ALF) 或类似的环境中时，我是否可以提供 PDO 服务？
不能。"残疾人机会均等 "服务旨在为在自己家中或社区环境中的参与者提供支持。当参与人入住医院、成人日间护理机构、生活辅助设施或其他机构环境时，将无法提供 "残疾人机会均等 "服务。
在住院期间，护理由医疗机构提供。如果参保人住院或入住其他护理机构，您应通知管理式护理计划和个案经理，以便相应调整服务。
PDO 计划如何确定我的工时和服务？
您的服务时间和服务内容是根据您的健康计划对您的个人需求进行评估后确定的。评估会考虑您的健康状况、日常生活活动和目标。
您的个案经理会为您制定一份护理计划，概述您有资格获得的服务类型和数量，包括您可以获得的护理时数。您获得批准的护理时数和服务将通过 PDO 计划进行授权和管理，以确保您获得尽可能独立生活所需的支持。
参加佛罗里达州的 PDO 计划需要哪些技术？
要在参与者指导选项 (PDO) 中有效管理您的服务，您需要使用一些关键技术。您需要一部能可靠上网的智能手机、平板电脑或电脑。
此外，您还需要一个基本的电子邮件帐户，用于注册门户网站和接收登录说明。
在哪里可以看到我的工资单？
您可以通过 ADP 访问您的工资单。
如何创建我的 ADP 账户以访问我的工资单？
您可以在以下网址注册 ADP 账户 myADP.com 并按照这些说明进行操作。
什么时候发工资？
佛罗里达州消费者直接关怀中心的发薪日为隔周的周五，可在薪资日历上查看。请在此处查找。向下滚动到日历的第二页，了解更多详情。
我需要就业证明 (VOE)
我们可以处理您的就业证明 (VOE)。您可以将您的就业证明 (VOE) 申请提交至 InfoCDFL@ConsumerDirectCare.com.表格填写完毕后，将直接退还申请实体。