- Tôi quên chấm công vào/ra
- Điện thoại hoặc máy tính bảng của tôi không hoạt động
- Ứng dụng không hoạt động
- Tôi không có điện thoại hay máy tính bảng
- Thành viên của tôi gặp trường hợp khẩn cấp
- Tôi đã chấm công vào/ra sai giờ
A: Khi gặp sự cố và bạn không thể chấm công vào/ra, đội ngũ hành chính của CDCN sẽ phải điều chỉnh ca làm việc hoặc nhập thời gian làm việc thủ công. Vui lòng liên hệ với CDCN để giải quyết sự cố kịp thời, nhằm tránh việc chậm trễ trong việc thanh toán. Các mục nhập thời gian làm việc thủ công của người chăm sóc sẽ được CDCN theo dõi, và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu giấy tờ.