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Preguntas frecuentes

¿Qué es la DOP (Opción de Dirección Participante)?

Se trata de un modelo de atención que permite a los beneficiarios de Medicaid con discapacidades dirigir sus propios servicios domiciliarios y comunitarios (HCBS), en lugar de recibirlos a través de un modelo tradicional gestionado por una agencia.

¿Recibe remuneración el Representante designado en el programa DOP?

La función del representante designado en el programa Opción de Dirección a Cargo del Participante es un cargo voluntario y no remunerado. El RD se designa para ayudar al participante a gestionar sus servicios, como la contratación de cuidadores y la cumplimentación de la documentación necesaria. Esta función no se considera un puesto remunerado de cuidador o empleado.

¿Es necesario tomar las huellas dactilares para participar en el programa DOP en Florida?

Según la ley de Florida y las normas de Medicaid, cualquier persona que participe en la prestación o gestión de servicios de cuidados a largo plazo -incluidos los DSW y DR- debe someterse a una investigación de antecedentes de nivel 2, que incluye una comprobación de huellas dactilares a través del Departamento de Aplicación de la Ley de Florida (FDLE) y el FBI. Los exámenes de antecedentes deben repetirse cada cinco años.

¿Puede mi Representante Designado (RD) ser también mi Trabajador de Servicio Directo (DSW)?

Su representante designado no puede ser también su cuidador remunerado (DSW). Esto se hace para evitar conflictos de intereses y garantizar la responsabilidad en la gestión de los servicios. El DR es responsable de tareas como la contratación, la supervisión y la aprobación de las hojas de horas, lo que supondría un conflicto si también recibiera un pago.

¿Necesito un tutor legal?

En el programa Participant Direction Option (PDO) de Florida, no necesita un tutor legal a menos que se le haya declarado formalmente incapacitado y el tribunal le haya nombrado uno. Solo se necesita un tutor legal cuando se determina legalmente que una persona no puede tomar decisiones por sí misma.

¿Es LG lo mismo que POA?

No, un tutor legal y un poder notarial no son lo mismo, aunque ambos pueden tomar decisiones en nombre de otra persona.

Un tutor legal es designado por un tribunal para tomar decisiones en nombre de una persona incapacitada o incapaz de gestionar sus propios asuntos. Esta función conlleva supervisión judicial y responsabilidades legales específicas.
Un poder notarial (POA) es una persona elegida voluntariamente por un individuo (mientras aún es mentalmente capaz) para actuar en su nombre en asuntos financieros, médicos o de otro tipo. No requiere intervención judicial y puede ser limitado o amplio en función del documento.

¿Pueden prestarse servicios de DOP fuera de FL?

No. Los servicios de la DOP deben prestarse dentro del estado de Florida. Si tiene previsto viajar o trasladarse temporalmente, debe notificarlo a su plan de atención administrada y a su administrador de casos.

¿Puedo prestar servicios de DOP mientras el participante está ingresado en un hospital, en un centro de día para adultos (ADC), en un centro de vida asistida (ALF) o en un entorno similar?

No. Los servicios de la ODP están pensados para ayudar a los participantes en sus propios hogares o en entornos comunitarios. Cuando un participante ingresa en un hospital, en un centro de día para adultos, en un centro de vida asistida o en otro entorno institucional, no se le pueden prestar servicios de DOP.

Durante dichas estancias, la atención corre a cargo del centro. Debe notificar al plan de asistencia gestionada y al gestor de casos si el participante es hospitalizado o ingresado en otro centro de asistencia para ajustar los servicios en consecuencia.

¿Cómo se determinan mis horas y servicios en el programa DOP?

Sus horas y servicios se basan en sus necesidades individuales evaluadas por su plan de salud. Esta evaluación tiene en cuenta su estado de salud, sus actividades de la vida diaria y sus objetivos.

Su gestor de casos elabora un plan de cuidados en el que se describen los tipos y el número de servicios para los que reúne los requisitos, incluido el número de horas de atención que puede recibir. Las horas y servicios aprobados se autorizan y gestionan a través del programa DOP para garantizar que reciba el apoyo necesario para vivir de la forma más independiente posible.

¿Qué tecnología necesito para participar en el programa de DOP de Florida?

Para gestionar eficazmente sus servicios en la Opción de Dirección a Participantes (ODP), necesitará acceder a algunas tecnologías clave. Necesita un smartphone, una tableta o un ordenador con acceso fiable a internet. Además, necesitará una cuenta de correo electrónico básica, necesaria para registrarse en los portales y recibir instrucciones de inicio de sesión.

¿Dónde puedo ver mis nóminas?

Puede acceder a su recibo de sueldo a través de ADP.

¿Cómo puedo crear mi cuenta ADP para tener acceso a mis recibos de nómina?

Puede registrarse para obtener una cuenta ADP en myADP.com y siga estas instrucciones.

¿Cuándo me pagan?

Las fechas de pago de Consumer Direct Care Florida son cada dos viernes y se pueden encontrar en el Calendario de Nómina. Encuéntrelo aquí. Desplácese hasta la página dos del calendario para obtener más detalles.

Necesito una verificación de empleo (VOE)

Podemos tramitar su Verificación de Empleo (VOE). Puede enviar su solicitud de Verificación de Empleo (VOE) a InfoCDFL@ConsumerDirectCare.com. Una vez cumplimentado, el formulario se devolverá directamente a la entidad solicitante.

Ubicación de la oficina de Florida

Proporcionamos servicios de atención a domicilio en toda Florida. Nuestra oficina local cuenta con miembros de la comunidad dedicados a ayudarle a dirigir su cuidado.